Política de Privacidade

Na Steelink, como fornecedora de software MRP para a indústria metalmecânica, coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços de controle de produção e gestão de manufatura.

Dados de Contato Empresarial:

• Nome completo do contato principal
• Informações de contato (telefone, e-mail)
• Nome da empresa e cargo
• Dados de faturamento e cobrança

Dados de Produção e Operação:

• Informações de ordens de produção
• Dados de inventário e materiais
• Informações de funcionários e operadores
• Métricas de produção e KPIs
• Dados de remessas e entregas

Dados Técnicos:

• Informações de acesso e autenticação
• Registros de atividade do sistema
• Dados de uso e desempenho
• Informações técnicas de suporte

Usamos suas informações exclusivamente para:

• Prestação do serviço: Operar o sistema MRP e as funcionalidades de controle de produção
• Melhoria contínua: Analisar padrões de uso para otimizar o software
• Suporte técnico: Fornecer assistência e solucionar problemas
• Faturamento: Gerenciar pagamentos e assinaturas
• Comunicação: Enviar atualizações importantes do sistema e de suporte
• Conformidade legal: Cumprir obrigações fiscais e regulatórias

Implementamos medidas de segurança robustas:

• Criptografia de dados: Todas as informações são transmitidas e armazenadas de forma criptografada
• Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado pode acessar os dados
• Backups automáticos: Cópias de segurança diárias com recuperação de desastres
• Infraestrutura segura: Servidores certificados segundo padrões internacionais
• Auditorias regulares: Revisões periódicas de segurança

Como cliente da Steelink, você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
• Retificar: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Excluir: Solicitar a eliminação de seus dados (quando legalmente possível)
• Portar: Transferir seus dados para outro fornecedor
• Opor-se: Limitar o processamento de seus dados
• Revogar: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Conservamos suas informações pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais e legais:

• Dados de produção: Enquanto você permanecer um cliente ativo
• Dados financeiros: 7 anos (conformidade fiscal)
• Comunicações: 2 anos após o término do serviço
• Registros do sistema: 90 dias para suporte técnico

Nosso site usa cookies essenciais para funcionar corretamente e cookies de análise para melhorar nossos serviços:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Analisam o uso para otimizar a experiência
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no México e nos Estados Unidos. Todas as transferências internacionais cumprem os padrões aplicáveis de proteção de dados e contam com as garantias adequadas.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos qualquer alteração significativa por e-mail ou por meio de nosso sistema.

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados: